ANALISTA MESA DE AYUDA

En Afirme seguimos creciendo y consolidándonos como una institución que brinda soluciones con productos y servicios financieros de alta calidad para nuestros clientes. Somos un banco orgullosamente Mexicano que contribuye al desarrollo económico del país. Contamos con oportunidades y buscamos profesionales que deseen bienestar para su crecimiento personal y profesional.

Analista Mesa de Ayuda

Responsabilidades:

• Brindar atención, análisis, seguimiento y solución a dudas y/o problemas operativos de la red de sucursales, mediante la resolución en el primer contacto o escalando en tiempo y forma al área correspondiente para dar respuesta al cliente en el nivel de servicio definido.

Requisitos:

• Escolaridad trunca o terminada en Económico-Administrativo o afín.
• Disponibilidad de cumplir jornada laboral dentro de la ventana de servicio de sucursales.
• Experiencia en procesos de sucursales de Afirme (ventanilla, piso) y servicio al cliente.

Nuestro diferenciador:

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• Prestaciones superiores y beneficios institucionales.
• Descuentos en gimnasios, restaurantes, escuelas de inglés, Tigre tienda etc.
• Acceso a productos financieros a tasa preferencial.
• Servicio gratuito médico y nutricional.
• Estacionamiento gratuito, áreas de descanso, tienda de autoservicio.

Ubicación: Edificio Los ángeles.

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En Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social, estado civil, o cualquier situación que pueda dar lugar a discriminación.