ESPECIALISTA DE USER EXPERIENCE
Fecha de Publicación: 12/01/2023
Ubicación: Nuevo León, MX
Empresa: AFIRME
En Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social, estado civil, o cualquier situación que pueda dar lugar a discriminación.
Especialista de User Experience
Responsabilidades:
- Analizar información transaccional de clientes propios y otros Bancos
- Analizar la usabilidad ATM, portales Web y dispositivos de autoservicio
- Competitive benchmarking
- User research: investigar con usuarios /realizar user surveys, ethnographic, focus groups)
- Identificar desviaciones y transacciones incompletas
- Usar test: Realizar test de usuarios (preparación, reclutamiento, moderación, análisis etc)
Requisitos:
- Carrera profesional terminada en Económico – Administrativas, Contaduría Publica, Sistemas, Finanzas, Negocios
- Inglés Avanzado
Experiencia en:
- Banca y Sistema Financiero
- Definición de interfaz gráfica, prototipos y focus group
- Planeación, definición de indicadores y seguimiento a proyectos
Habilidades:
- Ventas
- Negociación
- Toma de decisiones
- Desarrollo de productos
- Dominio de Word, Excel Y Power Point,
Nuestro diferenciador:
- Prestaciones superiores y beneficios institucionales
En Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social, estado civil, o cualquier situación que pueda dar lugar a discriminación.
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